خدمة ما بعد البيع في الخارج من King Long

كيف تحل مشكلة ما بعد الخدمة في الخارج؟ قال مانجر وانغ: "لحل مشكلة خدمة ما بعد البيع ، فإن أحد الفرضيات المهمة هو زيادة الحصة السوقية." نظرًا لوجود كمية كبيرة من الصادرات وحصة سوقية عالية ، فإنه يساهم في إنشاء شبكة أفضل لخدمات ما بعد البيع بالإضافة إلى خفض تكلفة ما بعد الخدمة لكل منتج ".

فريق خدمة ما بعد البيع لشركة King Long يزور العملاء في المملكة المتحدة.

في الوقت الحاضر ، حافلات King Long تم تصديرها إلى 83 دولة ومنطقة مختلفة في آسيا ، أوروبا وأمريكا الجنوبية إلخ. لقد قدمت King Long أكثر من 200000 وحدة من حافلات King Long لأكثر من 8000 مشغل حافلات في مناطق مختلفة. فقط في المملكة العربية السعودية ، بنهاية عام 2011 ، كان هناك أكثر من 2200 حافلة King Long قيد التشغيل ، والتي تمثل أكثر من 10٪ من حصة سوق الحافلات المحلية.

الآن نطاق تصدير حافلات King Long هي ماليزيا ، المملكة العربية السعودية ، كوبا ، مصر ، إيطاليا ، فرنسا ، أستراليا إلخ. أكثر من 10 دول. وكالات خدمات التسويق المحلية القوية والمستقرة للغاية تساعد King Long في الحصول على الطلبات بالإضافة إلى توفير خدمة ما بعد البيع للمنتج.

King Long Bus في إفريقيا

بالنسبة لشركة King Long Bus ، فإن إعداد شبكة الخدمة يصبح جزءًا من إنشاء شبكة المبيعات. يساهم اختيار التجار الجيدين في المبيعات وتشغيل شبكات ما بعد الخدمة. King Long تساعد وتوجه تدريب وتحسين التجار الحاليين ونظام خدمة ما بعد البيع الخاص بهم ، وتدعم وتوفر التدريب الفني والمواد.

King Long تقوم بالتدريب للعملاء.

وأضاف المدير وانغ أنه ، في الأسواق الناضجة ، بعد التقييم التفصيلي ، ستشجع King Long الموزعين على إنشاء والتوقيع على مزود الخدمة الأدنى التالي. وفي منطقة المبيعات الجديدة ، خاصة في مشروع المعونة الخارجية للحكومة ، يجب أن تتعاون King Long مع العملاء لإنشاء شبكة خدمة ما بعد البيع المعقولة وقاعدة الأجزاء المحجوزة. في الوقت نفسه ، هناك أيضًا حاجة إلى فرق المهندسين والفنيين ذوي الجودة العالية للتعامل مع الطوارئ الإقليمية المختلفة وكذلك المشاركة في إدارة وتنسيق شبكة خدمات ما بعد البيع.

فريق خدمة ما بعد البيع لشركة King Long في السعودية

تأسس مركز خدمة قطع غيار King Long Saudi في عام 2006 ، وقد حجز الآن قطع الغيار التي تبلغ قيمتها عشرة ملايين يوان كل عام ، وهو أكبر مستودع لقطع الغيار الصينية في المملكة العربية السعودية. في كثير من الأحيان ، يأتي المصنعون الآخرون أيضًا إلى المستودع للحصول على قطع الغيار. الآن ، لا يمكن للمستودع ضمان توريد قطع الغيار للسوق السعودي فحسب ، بل يمكنه أيضًا توفير قطع الغيار للأردن ودبي والسودان والبحرين والإمارات العربية المتحدة ودول أخرى في الشرق الأوسط.