أفضل جهد لتلبية متطلبات العميل المرنة

في 18 أبريل ، عندما قبل العملاء التايلانديون العينة الأولى من 206 حافلات XMQ6128 ، حققت العينة إنتاجًا صفريًا للعيوب وفازت بتأكيد الجودة. منذ ذلك الحين ، تم تحديد تفاصيل الإنتاج كمعايير لنظام الإنتاج. كيف نجحت العينة؟ في ورشة العمل ، مر المراسل عبر الكومة السميكة لجدول الإدارة الخاص XMQ6128. في الجدول المكون من 48 صفحة ، يصل عدد عناصر اللحام الرئيسية فقط إلى 114 صفحة. ويلعب هذا دورًا إيجابيًا في التشغيل القياسي. في المقابلة التالية ، علم المراسل أن نظام الإنتاج لديه أكثر من ذلك من أجل الجودة ، كما بذلت الشركة سلسلة من الجهود.

بالحديث عن خطة الجودة الخاصة ، علينا أن نبدأ من آخر دفعة طلبيات تايلاند من حافلات XMQ6901. في 5 أبريل ، تلقى قسم التصنيع إشعارًا بتغيير المبيعات: قدم العميل طلبًا مرتجلًا لـ 5 فتحات تصريف إضافية على كل جانب من غطاء تقليم السقف. ومع ذلك ، تم تخزين جميع المركبات التي تم تصديرها إلى تايلاند في ذلك الوقت عندما كان هناك يومين فقط قبل التسليم.

"يأتي العملاء أولاً ، وعلينا تلبية أي متطلبات لديهم!" توصل قسم التصنيع في King Long Xiamen إلى مثل هذا الإجماع ، وعقد اجتماعًا طارئًا بعد ظهر ذلك اليوم وقام بتطوير خطة تغيير ، بما في ذلك جدولة الموظفين المعقولة ونظام الموظفين المسؤولين المعينين وتفاصيل التشغيل المحددة. تم الانتهاء بنجاح من تغييرات 103 مركبة في يوم واحد فقط.

تم التخطيط مسبقًا للخطة المؤقتة للمركبات التايلندية إضافة فتحات تصريف الغطاء. على سبيل المثال ، قامت بتطوير خطة الطوارئ بالموقع ومحاضر الاجتماعات ، وتحديد الموظفين المسؤولين عن إنتاج كل عنصر ، والمواصفات الوظيفية المعدة ، بما في ذلك متطلبات النظافة وأمن العمليات في مكانة عالية للتحكم في العمليات وتحقيق تأثير جيد. مستوحاة من ذلك ، قام قسم التصنيع ببعض التفكير المتعمق ، من أجل التحكم الفعال في المشاريع خارج الموقع ، طورت الشركة نظام إدارة وأعدت مناهج إدارة خاصة من حيث التغييرات التقنية ، وتغييرات المبيعات ، وإظهار قاطع السيارة والموظفين المواصفات الوظيفية لإعداد الأساليب والمعايير للمشاريع المستقبلية لمتابعة وضمان شفافية الجودة والأمن ومتابعة نجاحها بتفاصيل لا تشوبها شائبة.