King Long تمكّن الخدمات الإنسانية بالتكنولوجيا

في سياق تطوير الاقتصاد الرقمي ، تلتزم King Long بتعميق التحول الرقمي ، مع التركيز على تعزيز القفزة الشاملة في قدرة الخدمة مع التكنولوجيا ، وتعزيز الابتكار التكنولوجي المستقل ، وتزويد العملاء بجودة عالية أكثر تنوعًا وتخصصًا وتخصيصًا منتجات وخدمات إنسانية بتقنية عالية.

الابتكار التكنولوجي المستمر لتحسين الخدمات

من خلال التطبيق العميق لتكنولوجيا 5G في صناعة النقل ، تجمع King Long بين الفيديو السحابي الذكي لشبكة اتصالات 5G وخدمة منصة التحكم السحابي الذكية للبيانات الضخمة لتحقيق الترابط في الوقت الفعلي بين النظام الأساسي السحابي والمركبات المتنقلة ، مما يسمح بالمراقبة والتحكم عن بعد في الحافلات والإدارة المركزية للعملية ؛ كما أنه يوفر خدمات متكاملة شخصية وذكية وفقًا لمتطلبات الخدمة المختلفة للعملاء وسيناريوهات التطبيق ، مثل النقل ، والأمن ، والخدمات اللوجستية ، إلخ.

مع رؤية أن تصبح مزودًا لحلول نظام النقل الذكي ، بذلت King Long جهودًا متواصلة في مجال النقل الذكي وأطلقت حلول نقل ذكية لتزويد العملاء بخدمات سفر شاملة مع أربع وحدات رئيسية ، بما في ذلك الحافلات الذكية والمنصات الذكية ، عملية ذكية وسفر ذكي. بالإضافة إلى إطلاق مجموعة كاملة من المنتجات لتغطية احتياجات النقل الذكي ، فقد استفادت King Long أيضًا من التكنولوجيا الرقمية والتطبيقات الذكية الرائدة في الصناعة لبناء مصنع King Long Cloud Digital ، وتحقيق نموذج تعاون صناعي جديد للتصنيع والتسليم الفعال ، وتلبية احتياجات التصنيع المخصصة للعملاء في الداخل والخارج.

King Long لا تأخذ التحول الرقمي ككلمة طنانة فحسب ، بل تحول التكنولوجيا الرقمية إلى وسيلة لخدمة العملاء ، وتجلب وسائل نقل ذكية رقمية وذكية للجميع ، وبناء مجتمع سفر أفضل من خلال التكنولوجيا.

تحسين الخدمة الشامل لحماية الحقوق والمصالح

مع الأخذ في الاعتبار احتياجات العملاء كحجر زاوية ، فقد نفذت King Long ترقية العلامة التجارية ، وأنشأت علامة الخدمة التجارية King Long "Longyue" ، وحققت قفزة كبيرة إلى الأمام في خدمة العملاء. خلال الألعاب الجامعية العالمية الحادية والثلاثين في مدينة تشنغدو (المشار إليها فيما يلي باسم 2023 FISU WUG) ، شاركت حوالي 200 مركبة من إنتاج King Long في أعمال الخدمة. من أجل ضمان التشغيل السلس لـ 2023 FISU WUG ، أنشأت King Long فريق دعم الخدمة الذي استجاب موظفوه بالكامل لاحتياجات الخدمة للتشغيل السلس لجميع المركبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ونفذوا العديد من عمليات الفحص والصيانة الشاملة من المركبات ، مما يوفر للحدث خدمات فعالة وشفافة وجديرة بالثقة.

هدف King Long هو أداء جميع الأعمال من أجل إرضاء العملاء وإنشاء علامة تجارية رائدة في الصناعة. في هذا الصدد ، لقد نفذت King Long مجموعة كاملة من ترقية الخدمة ، وتزويد العملاء بالخدمات المخصصة ، والخدمات عبر الإنترنت ، واكتشاف الأعطال الذكي وما إلى ذلك ، باستخدام الوسائل التكنولوجية لتلبية احتياجات العملاء وحماية حقوق العملاء ومصالحهم.

في نفس الوقت ، King Long تطلق أيضًا أنشطة مثل King Long Service Day ، وشهر الخدمة المتخصصة والخدمة الفصلية من وقت لآخر لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل أفضل وتزويدهم بتجربة خدمة دافئة ورعاية.

تعمل التكنولوجيا على تحسين معيشة الناس ورفاههم ، والابتكار يقود مستقبل العالم. تنتهز King Long دائمًا فرصة الوقت ، وتواكب تطور العلوم والتكنولوجيا وتستفيد منه بالكامل ، وتوفر خدمات دافئة بتكنولوجيا عميقة ، وتمكين مجتمع السفر الأفضل من خلال نظام النقل الذكي.